Archive for the ‘marketing online’ Category

Presupuesto SEO ¿Cómo hacerlo?

Monday, May 18th, 2009

Una de las maneras más éticas de hacer un presupuesto SEO es en base a los resultados que el cliente va a obtener del trabajo de consultoría.

Consultoría <> Acciones SEO

Las acciones SEO son aquellas que derivan del estudio, análisis e informe de consultoría SEO. No se puede confundir un análisis SEO con el alta en directorios o el linkbuilding.

Un buen profesional SEO indicará el coste aproximado de las acciones recomendadas, y será el cliente el que tendrá que elegir entre, por ejemplo, crear minisites, reprogramar las URL, contratar alta en directorios, comprar enlaces, etc. Esas acciones deben estar fuera del servicio de consultoría ya que pueden o no hacerse, en función del coste o el interés del proyecto.

Pongamos que recomiendo una compra de enlaces, perdón, una campaña de comunicación entre blogs o una campaña de promoción de contenido, y el precio aprox. es de 200€ por campaña. El cliente puede decidir contratar 1 o 2 cada mes, y dejar de hacerlo a los 4 meses, y volver a contratarla otro medio año, etc.

¿Cuanto cuesta el informe SEO?

Lo mejor es dividirlo por partes, y poner precio a cada una en función del trabajo realizado, en algunas, y el beneficio esperado, en otras.

Informe de contenido. Esto es automático, se hace con aplicaciones, webs, etc. Consiste en sacar las páginas, los enlaces, títulos duplicados, metas, etc. de la web. No se entra en analizarlo, más bien es la información pura y dura. Algunos programas – IBP, WebCEO – lo hacen bastante bien. Algunas empresas venden esto como SEO (ejem, ¿posicionamiento Arsys?)

Análisis de contenido. Ver qué falla en los factores internos, cómo, dónde, cuándo y por qué. Se aportan soluciones.

Informe de enlaces. Otra cosa automatizada: comprobar enlaces entrantes, de dónde, por dónde, cuántos, comparación con la competencia, etc.

Análisis de enlaces. Lo mismo de antes, aportar soluciones que mejoren el informe anterior, indicando qué hay que hacer y cúanto puede costar cada acción SEO.

Los dos informes se pueden facturar a un precio fijo, a tanto la hora, en función de las páginas del site y de la cantidad de información a recuperar y, por supuesto, revisar y filtrar. No es lo mismo decir que tienes 2.000 enlaces entrantes que decir que estos provienen de solo 5 dominios, y todos de la misma máquina.

Por cada informe, solo los informes, no el análisis, se podría cobrar de 200€-500€.
Nunca he facturado un informe por sí solo. Si me lo han pedido y no han contratado nada más, voy a una aplicación, les lanzo el informe y se lo entrego gratis. El cliente se queda contento, yo no he perdido más de 5 minutos y… tiempo al tiempo. Por regla general llaman más adelante, y entonces se les cobra lo que corresponda y, además, los 500€ de los informes, por haber mareado durante 3 o 4 meses.

El análisis SEO es lo que vale dinero

El trabajo de análisis es lo que aporta valor al informe SEO, pues indica las acciones a tomar para conseguir alcanzar determinadas posiciones en los resultados, mejorar el posicionamiento en buscadores (toma keyword density) y la hoja de ruta para realizarlo correctamente.

Esto es lo dificil de presupuestar.

A peso. Tanto ganas, tanta vale.

Un presupuesto puede hacerse en función de la facturación del cliente o de su inversión en publicidad. Cojamos una empresa de alquiler de coches, calculemos un volumen aceptable, más bien bueno, y supongamos – si no lo averiguamos por otro lado – que invierte unos 15.000 €/año en publicidad (prensa, radio, etc.).

Un buen precio, si el informe realmente lo vale, podrían ser 5.000 – 6.000 €.

Se hace, se publica, se entrega y se cobra. Si el cliente pone en práctica o no las acciones recomendadas es cosa suya, el trabajo SEO ya está hecho.

Por resultados: posicionamiento.

Este es más dificil de calcular bien, pero mucho más rápido. Se miden las posiciones actuales, se calcula un precio para TOP10, TOP3, TOP2 y TOP1 y se hace el informe centrandose en un paquete de 10-30 keywords. Presupuestar por un TOP40 es un atraco a mano armada. Presupuestar un TOP20 (segunda página) queda a elección del SEO.

El peligro está en que se limita el informe a ese paquete de keywords, ignorando el long tail, las que son palabras clave de alto rendimiento, las que solo traen visitas sin venta, etc.

A bote pronto se me ocurre el siguiente rango de precios, para una palabra de competencia media-baja (no me refiero a ‘viajes’) pongamos ‘cursos en madrid‘, con 700.000 resultados. La elección de las keywords debe ser pactada entre cliente y SEO, o corremos el riesgo de posicionar ‘curso de parapente para jubilados en madrid‘. Un poco engañoso para el cliente, ¿no?
Bonificaciones por posicionamiento:
TOP 10 +100€
TOP 3 +100€
TOP 2 +100€
TOP 1 +100€

Es decir, si una de las 20 keywords escogidas llega a la primera posición, implica un bono de +400€ para el SEO, en pago único y universal. Mantener esa posición no está garantizado.

Si aguanta mucho tiempo es más rentable que AdWords; si aguanta poco, bueno, ahí está el riesgo para el cliente. Si aguanta eternamente, el SEO deseará haber puesto un precio más caro y el cliente sale ganando, y mucho.

Próximamente….

Está quedando un artículo muy largo, así que en el siguiente capítulo:
Por resultados: en función de las visitas.
Por resultados: en función de las ventas.
Comparado con Adwords
y alguna más.

Campaña de Linkbuilding

Nota: todos los enlaces del artículo son dofollow. Se han puesto al primer resultado de un colega para el término enlazado, es decir, al buscar ‘analisis de contenido‘ he enlazado al primer resultado encontrado de alguien conocido (Miguel Orense en este caso). Si deseas enlazar a este artículo, te pido que lo hagas con ‘presupuesto seo‘. Se ha puesto un solo enlace por dominio (lo siento, Raquel y Duque, pero saliais en muchos resultados). Si hacemos linkbuilding, lo hacemos bien, ¿no?

Google Analytics Motion Chart para SEO

Thursday, February 19th, 2009

Desde que pusieron en marcha los Motion Charts me he divertido de vez en cuando con este tipo de informe gráfico.

Recuerda que para poder ver el botón Visualize ya no es necesario cambiar el idioma de Google Analytics a inglés. La versión en castellano funciona perfectamente.

Un Motion Chart es un gráfico de 5 dimensiones, donde la más novedosa es el tiempo, pues permite ver la evolución del resto de dimensiones pulsando el botón play, y como si fuera un DVD puedes rebobinar hacia atrás, avanzar, ir rápido, lento, etc.

¿Qué cuatro dimensiones utilizar en un Motion Chart?

Dentro del informe de Palabras Clave pulsamos el botón Visualizar, pero antes deberíamos cambiar el tamaño de la tabla para que muestre, al menos, las 100 keywords que traen tráfico. Dejar las 10 keywords principales no nos contará nada que no sepamos hace tiempo. Como el objetivo del Motion Chart es ver la evolución en el tiempo es recomendable aumentar el periodo de visualización a varios meses, un trimestre, medio año o un año completo.


Una vez dentro del Motion Chart configuramos las métricas a mostrar, sin asustarnos por los colorines que aparecen arriba a la derecha, hay que recordar que le pedimos 100 keywords, pero lo arreglaremos enseguida.

En el eje izquierdo vertical pondría las visitas: a más valor, más visitas por dicha keyword.
En el eje inferior horizontal pongo las páginas por visita: la profundidad de páginas me indicará, hacia la derecha, que es una keyword de un usuario muy interesado en el site.
Para el color elijo el tiempo medio en el site: a más rojo mejor, a más azulón menos tiempo.
Finalmente, para el radio o tamaño de las bolas escojo la tasa de rebote, ya que aquellas keywords con baja tasa de rebote tenderán a tener todas el mismo tamaño, además uniforme.

Las dos últimas métricas pueden cambiarse. Normalmente veo el grafico de las dos maneras, cambiando color y radio y dando al play para ver cómo evoluciona.

Este gráfico nos mostrará, a nivel SEO, varios escenarios. Los escenarios pueden ser más claros si pulsamos alguna de las bolas y visualizamos el Motion Chart con la keyword indicada con un cartelito, aunque no es recomendable marcar más de 3 o 4 keywords.

También es recomendable cambiar la escala de Lineal a Logarítmica, en los ejes horizontal y vertical, de esta manera podremos apreciar mejor qué pasa con las keywords cercanas al punto 1,1.

Metidos en harina nos podemos encontrar lo siguiente:

Marcamos las principales keywords, avanzamos y retrocedemos varias veces, y vemos que son unas keywords bastante buenas, no demasiado tiempo en el sitio, pero tampoco presentan una alta tasa de rebote. Estas son las keywords principales del sitio y definen su temática general, pues son las que más se buscan y más visitas traen, pues lógicamente están bien posicionadas.

Las desmarcamos y nos olvidamos de todo lo que esté arriba a la derecha, pues pocas veces más veremos un resultado ahí.

Volvemos a avanzar y retroceder y nos fijamos en los puntos rojos que se mueven en vertical, sobre el eje de 1 página vista, pero con varias visitas por keyword:
Estas keywords con palabras que hacen referencia a un buen posicionamiento con un contenido que no es el esperado por el usuario. Términos relacionados con la temática del sitio, pero sin contenido en las páginas. Acción a realizar: crear contenido con estas keywords, aumentando el tiempo en el sitio, aunque nada garantiza que vean más de una página.

Truco: podemos convertir los puntos rojos verticales en puntos azules si desviamos la atención del visitante a otra página, para lo cual bastará una texto como ‘La información acerca de %keyword% en la página %keyword%‘ y redirijirle a cualquier sitio de la web. El sentido de hacer esto no lo veo por ningún lado, pero ahí dejo la información.

Truco2: si además queremos que los puntos azules sean más grandes bastará con insertar un vídeo en dicha página de aterrizaje, que empiece con unos 3 segundos de intro y luego alguien diciendo ‘para la búsqueda que realizó, en relación con %temática del sitio% existen diversas opciones de blablabla….’ y tenerlo algunos segundos viendo un video que no dice
nada útil. Esto tampoco tiene ningún sentido a nivel de conversión, pero es otra cosa a modificar.

Siguiendo con el avanza-retrocede vemos este otro escenario:Todo lo que queda en el cuadrante inferior izquierdo es long tail con 1 página vista. Aparece y desaparece con velocidad, y es casi imposible hacer un seguimiento de las keywords que lo componen. Eso no quiere decir que no podamos marcar algunas y ver su comportamiento, pero pueden ser cientos.

Tenemos esto otro escenario:
Esas son keywords del long tail, pero más populares que las anteriores, se ve claramente porque generan más de una visita, ocupando todo el cuadrante central, y también se ven varias páginas pero con un tiempo muy reducido. Conclusión: usuarios expertos, buscando contenido muy detallado, que llegan a la web, visitan varias páginas rápidamente y salen. Responde a contenido relacionado con la temática del sitio, que da la sensación al usuario que puede estár en otras páginas, pero realmente no hay contenido que retenga al usuario en el sitio.

Y finalmente, que ya está bien por hoy, este escenario:
Este es el escenario ideal: usuario que están mucho tiempo en el sitio, contenido relacionado con la temática de la web y que cuenta con páginas que lo respaldan, el perfil ideal para realizar conversiones.

Bien, este último escenario es el pero resultado que puede darnos Google Analytics, ya que visto que cómo mide Google el tráfico directo, Analytics aplica a las visitas de tráfico directo un origen de tráfico orgánico, durante los 6 meses siguientes a la visita desde el buscador.

Traducido al castellano, si esos usuarios pasan tanto tiempo en el sitio, viendo tantas páginas, la probabilidad de que guarden la web en favoritos es bastante alta, y Google Analytics nos dice que és tráfico orgánico, cuando es tráfico directo. Esto puede dar al traste con más de un informe SEO.

¿Podemos comprobarlo de alguna manera? Sí. Hay que cambiar la métrica promedio de tiempo en el sitio por porcentaje de visitas nuevas.
Como muestra, el mismo gráfico, cambiando las métricas, muchas de las keywords tienen un porcentaje de visitas nuevas menor del 50%, es decir, los que faltan hasta el 100% son usuarios fidelizados, que llegan por tráfico directo. A más pequeña la bola mayor volumen de tráfico desviado por Analytics de tráfico directo a orgánico.

¿Qué hacemos? Aplicar la solución a la medición de Google Analytics del tráfico directo.

Nota: Este post iba a ser un análisis de las métricas que utiliza Ferriol Egea en el área de SEO + conversión. Pero al final me lié y acabé haciendo otro análisis. En breve escribiré sobre lo que tenía pensado inicialmente.

Marketing online para emprendores, Iniciador Valencia

Thursday, January 29th, 2009

Esta tarde seré el ponente del Iniciador Valencia, que celebramos cada último jueves de mes, en la Ciudad Politécnica de la Innovación de la UPV.

La charla irá sobre Márketing Online para emprendedores, y no será como es habitual, ya que en lugar de una presentación de la historia profesional del ponente, me han pedido una miniclase, rápida, de cómo se puede usar el marketing online para promocionar los proyectos de los asistentes al evento.

Si no podeis asistir, aqui dejo las diapositivas.
Actualzación: Ver el evento online. Hora de comienzo: 18.30
http://www.flipanema.com/iniciador/iniciador.php

Espero veros allí.

¿Cómo acabará Google?

Sunday, January 18th, 2009

Hoy he subido el post El final de Google: un trabajo desde dentro. (1) al nuevo blog de Consultores Valencia, el proyecto de márketing online que dirijo desde hace unas semanas.

De esta manera los temas de márketing online que alguna vez aparecieron en TallerSEO, pasarán a formar parte de este nuevo blog, quedando TallerSEO para temas únicamente de posicionamiento en buscadores.

Las últimas semanas no ha habido, a mi entender, ninguna novedad en el área SEO, así que los próximos post tratarán de la manera de utilizar las viejas técnicas con nuevas herramientas, como el post de Usar Analytics para hacer SEO, y plugins para Firefox, aplicaciones online, etc.

Espero que visites este nuevo blog de márketing online y te suscribas. Creo que es un tema tan interesante o más que el SEO.

Tráfico de Calidad

Monday, December 1st, 2008

Rafa (desmarkt) está preparando un servicio para proporcionar a sus clientes (y a tí si lo contratas) tráfico de calidad para un sitio web. Ahora que todo el mundo anda loco con el SEO, y que las malas prácticas de muchos aficionados de revistilla, atraen cientos de visitas a una web que no pasan de la primera página, es una suerte poder contratar este servicio de marketing online y tener, por fín, visitas buenas, clientes potenciales.

La idea parte de que no todas las visitas son igual de buenas, así que el cliente que lo contrate, tras el estudio de los factores que determinan una buena visita (aquellos que visitan más de una página, los que visitan 2 o 3, los que llegan a determinada sección, etc.) solo pagará por las visitas que lleguen desde los buscadores y que cumplan los criterios definidos.

Siempre he dicho que se pueden obtener más visitas siendo el tercero que el segundo en los resultados de los buscadores, que no solo la posición determina que el usuario haga clic, y Rafa - y unos cuantos más como él - intenta enseñar a los clientes a valorar el trabajo bien hecho.

Por mi parte, si un cliente necesita de su servicio, no pienso ofrecerme para hacerlo yo, que tal vez podría, sino que voy a pasarlo a Rafa, que seguro que se convierte en el referente para tráfico de calidad en un futuro muy breve.

Ya me veo en una reunión SEO en el Search Engine & Cuttle Market de la Calle Preciados:
- Oiga, SEO, ¿me pone miles de visitas a mi web?.
- ¿De aquí del medio o de red social?
- No, no, pongame visitas de calidad.
- Ah, entonces le pongo de estas: Visitas Desmarkt, es una buena marca, sí señor. Con esto su panel va a quedar estupendo.

PD: Perdón por la ida de pinza al final del post.

Crisis inmobiliaria y marketing online

Thursday, October 30th, 2008

El otro día, en las oficinas de un cliente dedicado a la construcción de viviendas, me sorprendió ver una hoja de Excel donde apuntaban, de los contactos comerciales que hacían, la procedencia de cada uno (página web, portal inmobiliario, revista del sector, periodico, etc.).

Además de ser clientes, allí tengo más de un amigo, y cuando nos juntamos a tomar café ellos me cuentas como les va su trabajo y yo suelo contarles lo que hago en el mío. El caso es que un día les comentaba qué es la analítica web, y la importancia de medir para saber cómo mejorar, reducir gastos, aumentar el ROI, etc., y les sonaba todo un poco a chino porque, claro, les iba de PM y eso era para los que estaban con el agua al cuello.

Yo les expliqué como medirlo todo y que hacer eso no es de desesperados, sino de profesionales con cabeza. Y ahí quedó la cosa.

Cuando anteayer veo la hoja de Excel y en la columna A, aparecen apuntadas las fuentes de procedencia de cada nuevo contacto, no me sorprendió que la llamada que me hicieran fuera para ‘hacer eso que tu haces con los buscadores‘. Y antes de que les dijera que para saber como funciona la web tengo que conocer las estadísticas, me empezaron a sacar la hoja de Excel, los informes de Analytics (que instalé yo, pero no utilizaban), etc.

Me alegro de la crisis, y lo siento por los que lo están pasando mal, pero en un país donde aprender cosas y querer mejorar cuando estás triunfando está mal visto, donde las culpas de la mala situación suelen pasarse a otro (o a la situación economica en USA) y no a uno mismo, ahora es cuando alguno se dará cuenta de que el marketing no es solo para los que necesitan vender desesperadamente, sino para todos.

Curso de Posicionamiento en buscadores en Madrid y Barcelona por Digital Group

Wednesday, October 15th, 2008

Via Loogic veo unos cursos de marketing online en Madrid y Barcelona, lo cual se suma a la opinión que, cada vez más, tengo de ese blog. Si hace unas semanas, entre VSEO, SeoProfesional y yo mismo, la liamos con el master de marketing online de IED, porque nos parecía poco serio para la cantidad de dinero que pedian; ahora el curso de SEO, SEM y Planificación Web en Madrid y Barcelona de Digital Group, me da horror.

Lo primero es lo primero: me parece mal que Loogic tenga post de tan baja calidad emitidos por patrocinadores, y creo que uno más y me quito la suscripción. Lo cual sé perfectamente que no le preocupa lo más mínimo, pero bueno, yo me quito. Y es que encima, yo no recomendaria ese curso, y creo que Loogic tiene suficiente influencia en el mundo online y demasiados seguidores para hacer publicidad de algo así. Pero bueno, cada uno con su blog hace lo que quiere, y puede ser opinable y poco más.

Lo segundo, el tema de los ¿cursos?, lo pongo como pregunta porque, si no tiene más de 8 horas, no es un curso, es un seminario, y de los cortitos. Pero lo más gordo es esto: ‘Los precios de los cursos son 420 € (SEM), 600 € (SEO) y 450 € (planificación web)…‘ ¡¡ VIRGEN SANTA !! 600 Euracos por 8 horas, y viendo el temario el profesor tiene que ir más rápido que Fernando Alonso la otra noche en Japón. ¿En 8 horas van a contar todo lo que ponen en el temario? Buf, buf….

Pues que quieres que te diga, a mi me debe gustar que los alumnos además de pasar el rato, se aprendan bien las lecciones, y por eso le pedí a la Cámara de Comercio que el curso de posicionamiento en buscadores tenía que ser como mínimo de 30 horas. Y lo haremos de 32 horas. Así además podremos hacerlo como un Taller y los alumnos, además de escucharme durante un rato, tendrán que poner en práctica lo aprendido, con la ventaja de poder preguntar más adelante y mejorar sus acciones SEO.

Visto lo visto, queda decidido, a partir de Enero la empresa Consultores Valencia hará cursos de SEO y SEM de 8 horas, los llamaremos Curso de Especialización en Internet: Posicionamiento en buscadores para empresas, – ¿ a que mola el nombre ? – y quedan abiertos para cualquier centro de formación, centro empresarial u organización que quiera programarlo entre sus cursos. Solo tienen que llamarnos y lo impartimos.

Bueno, que me despisto, las alternativas al curso de seo, sem y planificación web de Digital Group serían, por un lado un curso de AdWords de los que se imparten en toda España por parte de partners de Google – quien mejor que ellos para enseñarte a hacer SEM -, cuestan menos de 200€, en Valencia están por 100€, e incluyen un bono de 50€ para gastarse en AdWords.

Para sustituir al curso de SEO lo mejor sería primero leerse algún libro (el mio no estará hasta el mes que viene en www.libroseo.net, así que recomiendo el de Javier Gosende de Human Level, que está en www.librodeposicionamientoenbuscadores.com), y leerse unos cuantos blogs, luego lo mejor es practicar y seguir leyendo blogs, pero en ingles que tiene más experiencia en esto que en España.

Y para el curso de planificación web lo mejor es que hablen con un buen consultor de internet y les explique bien como funciona este mundillo, y que no se trata de crear una web y empezar a tener visitas, se trata de conocer internet, asumir su funcionamiento y actuar en consecuencia. Vamos, un poco de culturilla general, que no creo que valga los 450€ que piden estos. Aunque ya se sabe que ante el vicio de pedir, esta la virtud de no dar.

Ah, se me olvidaba, y esto va para los que ya sabeis de qué va… esto lo meneamos !!