TallerSEO
Posicionamiento en buscadores

Entre los profesionales SEO hay dos imágenes que siempre empleamos para explicar al cliente cómo usan los buscadores los usuarios:

Triangulo de ORO de las SERPs

Distribución de clics en SERPs

En la universidad española Pompeu Fabra han realizado un estudio de eyetracking que viene a romper ese ‘triangulo de oro‘ de las búsquedas. Las autoras del estudio son Mari-Carmen Marcos y Cristina González-Caro.

El resumen inicial del estudio, en el que aun trabajan las autoras analizando los datos en profundidad, ha sido publicado en la revista El Profesional de la Información.

Distinto objetivo, distinto comportamiento

Ya sabíamos, porque es de cajón, que no se pueden tomar los gráficos anteriores como dogma de fe y que debemos estudiar cada caso por separado, pues cada búsqueda es distinta, igual que el comportamiento de los usuarios según su nivel de conocimiento técnico, país, cultura, etc.

El estudio viene a desglosar el comportamiento de clics visual en las SERPs en función de cuatro objetivos distintos, según el tipo de búsqueda: información, navegación, acción (compra) y multimedia.

Se realizaron 22 consultas que incluían 10 de tipo información, 3 de navegación, 4 transaccionales y 5 multimedia, comparando los resultados del eyetracking entre los distintos grupos. El porcentaje de búsquedas de cada grupo responde a un estudio anterior (Broder, 2002) según el cual el 50% de uso de los buscadores es para buscar información, el 25% navegación y el 25% restante de transacciones. El tema multimedia no estaba muy desarrollado hace 8 años, así que las búsquedas multimedia las han incluido como novedad.

Al final hicieron 406 tareas, repartidas entre 58 usuarios con 7 objetivos cada uno de ellos.

Tareas por objetivos

• Informacional: ¿Qué horario tiene el museo del Louvre en París?
• Navegacional: Busque la página web ofcial de la cadena Televisión Española
• Transaccional: Encuentre una página web donde pueda reservar una mesa en un
  restaurante céntrico de Barcelona
• Multimedia: Encuentre una imagen de la Alhambra al atardecer alhambra atardecer

Con este ejemplo, y otros más, se desarrolló el estudio que, entre otros resultados obtiene la siguiente gráfica:

Comportamiento según tipo de búsqueda

Las conclusiones y resultados del experimento dan para mucho análisis, bastante más del que contiene el documento publicado, así que lo dejo a tu análisis. Seguramente un SEO sacaría un buen documento de estos datos.

Hay que destacar que cuando el objetivo es transaccional (comprar o adquirir algo) la presencia de Enlaces patrocinados (CPC) atrae la atención más de lo que yo me esperaba, pero el que niegue que AdWords funciona es porque no lo utiliza, porque los CTRs suelen ir del 3 al 10% según el tipo de orientación que se le de al anuncio.

Puedes descargarte el estudio completo (11 páginas) en http://grupoweb.upf.es/WRG/dctos/marcos__gonzalez_2010.pdf

Congreso SEO

Ya está, lo tenemos todo preparado y podemos anunciarlo: por fin hay un evento de marketing online, con ponencias de profesionales y para profesionales, centrado en el posicionamiento en buscadores (SEO).

¿Es un congreso o es un curso?

Un curso suele durar varios dias (tres o cuatro) y tiene un temario, normalmentoe con difucultad creciente, impartido por uno o dos docentes, como máximo. Así que no, no es un curso.

Un congreso tiene ponencias de expertos, posters con resultados de invedtigaciones, stands con productos de empresas yreuniones de grupos de trabajao. Así que no, tampoco es un congreso.

En el sector de internet se tiene la costumbre de llamar Congreso a lo que en otros sectores se llama Feria. Si preguntas a un médico o un farmacéutico cómo es un congreso te dara una buena explicación. El Congreso SEO Profesional no es completamente un curso ni un congreso, lo que es seguro es que no es una feria.

Hay muchas ponencias, todas con caracter formativo, pero las novedades en internet llegan a travñes de blogs, news, twitter y videos online. No suelen hacerse experimentos con internet, porque va tan rápido que cuando concluye el experimento los resultados son poco útiles, están caducados.

Hay presentaciones de casos de estudio, donde compañeros de profesión nos enseñaran sus proyectos.

Hay, como en todos los congresos, mucho networking, almuerzos, mesas redondas y dos días intensos para habalar y conocer a lo mejorcito del panorama SEO nacional (e internacional).

SEO internacional

Ah, casi lo olvido, viene Jennifer López desde Florida. No esa Jennifer López no, no seas idiota, ¿para que queremos a esa cantante y actriz en un evento SEO? Me refiero a Jennifer S. López, de SEOmoz. Sí, SEOmoz, donde esta Rand Fishkin.

Y hemos de cerrar qué día estará también un representante de SEOQuake, posiblemente Gleb Suvorov.

¿Está más claro ahora? ¿Qué te parecen los contenidos?

¿Dónde se celebra?

En Valencia, en el Hotel Olympia, con unas estupendas instalaciones y un increíble SPA. Muy bien comunicado, con una línea de metro en la misma puerta, directo al aeropuerto o al tren.

En Valencia hace buen tiempo casi todo el año, así que confiamos que también puedas visitar y disfrutar de la ciudad.

¿Cuándo será?

Tienes tiempo de sobra para planificar tu viaje, porque será en Noviembre, a finales de mes.

Puedes ampliar la información con la lista de ponentes y el programa inicial en la web www.congresoseoprofesional.com

Entre nosotros,  si quieres un descuento de 100€ sobre el precio de la entrada, aplica el código promocional TALLERSEO.

Te esperamos.

No lo digo yo, que luego me caen leches por los foros, lo dicen los números.

Por suerte o por desgracia, en España, cerca del 95% del tráfico proveniente de buscadores está relacionado con Google y sus servicios, por lo que los datos que se muestran a continuación hacen referiencia siempre a Google Search.

La tabla de clics

Tabla del CTR en SEO de AOL 2006

Que yo sepa, existen dos tablas con la relación de visitas que recibe un enlace, en función de la posición que ocupa en los resultados orgánicos.

Estas tablas se obtienen de los estudios de la Univ. de Cornell, a partir de un panel de usuarios, y de AOL, a partir de 20 millones de datos de búsquedas. Se podría pensar que el estudio de AOL es más completo y exacto, pero estos datos varian bastante en función de la búsqueda que se realiza y, sobretodo, de los snippets (texto de los enlaces) que influyen mucho en la posibilidad de que un usuario haga clic sobre un enlace y no sobre el de arriba o el de abajo.

Aun así, tomamos estas tablas como punto de partida para los cálculos, los cuales ajustaremos con el tiempo, en función de los resultados obtenidos.

Según esta tabla, si para un término clave ocupamos la posición 1, con 1.000 búsquedas al mes de ese término exacto, debemos obtener entre 564 y 430 visitas. Esto es bastante cierto si no se muestran enlaces patrocinados.

Valoración impresiones-visitas

Para la keyword ZZZ (no puedo decirlo porque no me han dado permiso) contamos con una posición 1.

Utilizando la herramienta para palabras clave de Google obtenmos el número de búsquedas que se realizaron, para ese término exacto (ni Amplio, ni Frase) y nos da 5.400 búsquedas el mes pasado.

La tabla anterior predice unas 3.043 visitas (56.4%) por ese término, y la analítica web confirma que Google aportó 3.086 visitas en dicho periodo por ese término exacto.

Como se puede ver, la predicción de visitas se puede aplicar, valorando las visitas históricas en cada proyecto web, con bastante exactitud.

Reparto de visitas SEM vs. SEO

Este análisis ya lo publiqué en el Libro SEO para el término ‘facturaplus‘ y era igualmente exacto, así como otros términos de proyecto en los que manejo el SEO y la analítica web.

Ahora el término muestra algunos resultados patrocinados, que quitan visitas a los sitios que ocupan las primeras posiciones en los resultados de búsqueda, pero la pregunta es ¿cuantas visitas se lleva el SEM?

La pregunta del millón: ¿qué clics se lleva el SEM?

Prueba 1 (prepara la pasta)

Facil de hacer, contrata una campaña de AdWords para el término que quieres investigar, aplicale unos 50€/diarios (o 500€ o 5.000€) y dejala funcionar una semana.

Multimplica el número de visitas por cuatro semanas y tendrás el número de clics y el CTR. Es importante que tengas el anuncion en la primera posición y, lo más importante, que no exista otro anuncio patrocinado, porque eso desvirtúa mucho los resultados.

Asi que solo tienes que:

• encontrar un término con un volumen de búsquedas superior a 5.000 búsquedas/mes,
• que no tenga enlaces patrocinados,
• ser el único que publique un enlace patrocinado, y
• rezar para que Google no te exija 1 €/clic (que lo hace para algunos términos).

Prueba 2: ajustando las tablas de CTR SEO

Tras comprobar que la tabla funciona para el término a investigar (con datos pasados también se puede hacer), la usaremos para calcular las visitas que recibimos ahora, y la diferencia hasta la visitas previstas será equivalente el nº de clics que recibe el enlace patrocinado.

Esto también lo he comprobado (con la Prueba 1) pero no me voy a dejar ahora la pasta, así que aplica la prueba 2, que me da resultados aproximados bastante buenos.

Así que ahora, para ‘facturaplus’ (es un ejemplo) recibo 180 visitas, lo que correspondería al 56.4% de las búsquedas, y si divido uno entre otro, me da el total de búsquedas (teórico) que tuvo el término, en este caso 330 búsquedas.

Pero la Herramienta para palabras clave de Google me dice que se buscó 480 veces, así que hay una diferencia de 150 clics, que se llevaron los enlaces patrocinados.

150 clics de 180 búsquedas es el 31.4%

El porcentaje de clics que recibe el SEM frente al volumen de búsquedas de un término es del 31-32%, frente al 56% de la palabra que aparece primera y el 12% de la que aparece segunda.

Con estos datos, puedes contruirte tu propia tabla para los términos que te interesan, combinarla con la información de AdWords y ver la relación que tienen en tu sector las distintas búsquedas y los clics SEO vs. SEM

El SEM tira con balas de plata

Claro, que ese 31% hay que repartilo entre todos los anuncios patrocinados, pero si has utilizado AdWords sabrás que para cada término tienes un CTR aproximado del 5% (si eres medianamente bueno) y hasta un 10% (si eres un crack del SEM, yo lo he sacado algunas veces).

Hay que tener en cuenta, además, que el SEM siempre está por encima de los resultados orgánicos. Si tienes suerte, es posible que también te muestre un mapa de Google Maps, y rizando el rizo, hasta imágenes o videos, mandando el primer resultado SEO allá (sí, a tomar por /&%/&%).

Asi que ten en cuenta esto: obtener entre un 5%-10% de los clics es cuestión de dinero.

Pero eso no mata al SEO, ¿verdad?

Vamos a ver, teniendo en cuenta que el SEO es una merienda de negros, que no puedes garantizar ninguna posición, que es una declaración de intenciones (según sectores) y que si haces técnicas black hat, tarde o temprano te van a cazar, responde a esta pregunta: ¿vas invertir en SEO por un posible 12%, si sales en TOP2, cuando con SEM puedes tener seguro un 10%?

Para hacer SEO, por si no fuera suficiente, debes contar con la colaboración del equipo de desarrollo (que le pregunten al SEO de algun diario online cómo se lleva con ellos), en muchos casos de webs de PYMEs con una inversión equivalente a rehacer toda la web (porque puede que esté en Flash), y luego a generar contenido (blog, noticias, artículos, texto, texto, texto…) y captar enlaces.

Las visitas deben medirse y su conversión también, optimizando la web para intentar que la mayoría de visitas se conviertan en clientes y no reboten, y todo eso para esperar estar en el TOP5.

Conclusión: hace tiempo que ningún cliente nuestro hace SEO, porque empezamos por la formación en marketing online, seguimos por la optimización de la web, llegamos al SEM y, en este punto, ya le da igual el posicionamiento, porque sabe perfectamente cuantas visitas tendrá cada mes, y de estas cuantas seran ventas.

¿Aun vas a hacer SEO? Si el objetivo del proyecto es la impresión de anuncios, perfecto. Para todo lo demás… miralo bien antes de mover ficha. ¿O necesitas algun consejo? Pues pregunta, que para eso estamos.

Nuestro compañero Tristán Elosegui, blogger y responsable de marketing online en Secuoyas, vuelve con una serie temática de artículos, en esta ocasión sobre el posicionamiento en buscadores SEO.

El comienzo de la saga SEO

Hace unas semanas comenzó a publicar una introducción al tema SEO, pero optó por darle más peso y, finalmente, dedica el mes de Marzo a temas de posicionamiento en buscadores.

En Junio de 2009 ya habló sobre la consistencia en el trabajo para obtener buenos resultados, tanto en SEO como en SEM.

Como quería profundizar más en el tema, hace unas semanas solicitó la colaboración de la comunidad SEO, y como somos tan buenos y tan altruistas (ahora viene Google y lo casca), nos ofrecimos unos cuantos.

Hablemos de SEO con…

El primer artículo es de Tito Jose (José Panzano) donde da una pincelada sobre el mundo SEO y explica de manera sencilla (otra vez) las diferencias entre SEM/SEO/SMO.

José es un renegado SEO, como yo, como todos los que vemos que el SEO es una patita del marketing online y pasamos al siguiente nivel. Tanto el Tito Jose como yo hace tiempo que trabajamos más con Analytics que con otras herramientas, porque lo que no se mide, no se puede mejorar.

El siguiente articulo/entrevista es mio, y aporto poco más que él, ya que el nivel que nos pidió Tristan fue de ‘introducción’ al SEO, nada demasiado técnico ni complicado. A nivel SEO el artículo no tiene ninguna novedad, pero se nota la mala leche que me da el pensar que el SEO solo vale para algunos proyectos, que depender del tráfico orgánico es un suicidio empresarial y que, para mi, la analítica web es lo que está por encima de todo, del SEO, del SEM y del SMO.

Creo que entro un poco más en la polémica, y en la eterna batalla: los de SEM son unos mariquitas vs. los SEOs son unos mentirosos. Pero ahora te toca a tí, visita los artículos y comenta.

http://tristanelosegui.com/2010/03/09/hablemos-de-seo-entrevista-a-miguel-lopez/

http://tristanelosegui.com/2010/03/08/hablemos-de-seo-entrevista-a-jose-panzano/

Con la cantidad de terminología que está apareciendo (traffic manager, community manager, consultor SEO, agencia de publicidad online, SEM, etc.) es normal que una empresa pequeña vaya algo perdida a la hora de encargar su proyecto online.

El proyecto es el fin, no el medio.

Podriamos verlo como una lista de las tareas de cada puesto o perfil, pero en muchos casos veriamos competencias superpuestas, y no es cuestión de herir la sensibilidad de nadie.

Lo planteo mejor como un: ¿para este tipo de proyecto, a quién necesito?

Web corporativa, estática

Sigue la moda ‘hay que estar en internet’, sin ningunas pretensiones, sin objetivos a alcanzar. Se trata de estar por estar.
Si no hay objetivo, si no se quiere llegar a ningún sitio en concreto, ¿qué más da a quien se lo encarguemos?
Recomendación: elija un presupuesto, no mayor a 500€, y encargue la web a alguien de su zona que le presente diseños bonitos.
Resultado: no espere ninguno.

Web corporativa, comunicación con el cliente (no nuevos, clientes habituales)

La web se usa como una manera de mejorar o reducir los costes de comunicación con clientes y proveedores. Se crea un sistema de registro para que estos puedan acceder a información privada (facturación, reclamaciones, etc.), como algo opcional.

Lo mínimo a cumplir es:
- detallar todas las formas de contacto con la empresa (teléfonos, extensiones, emails, etc.)
- localización de oficinas, almacenes y decoraciones (con Google Maps o Bing, por favor)
- formulario de contacto
- toma de email de los clientes*

* Si un cliente entra a la web, lo mínimo es tomar su email, para utilizarlo más adelante en campañas de email marketing.

Recomendaciones: la web encarguela a un diseñador con experiencia (ignore a su sobrino que sabe hacer webs), forme a sus comerciales para que sepan como manejar estas comunicaciones, exija la instalación de una herramienta de analítica web, piense en alguna manera (online y offline) de dar a conocer su proyecto web a clientes y proveedores: un email, un concurso, una carta, una presentación oficial, etc.

Diseño web: lo que se quiera gastar, peo no más de 2.000€ serían necesarios
Formación: unos 2.000 €, pero podría subvencionar el 80% de esta, podría tenerlo por 400€.
Analítica web: 100€ de instalar la aplicación, 0€ por que le envien informes mensuales
Promoción del proyecto: a gusto del consumidor, en función de qué elija hacer para darse a conocer.

Objetivos: tener comunicación por email con el 75% de los clientes en un plazo de X meses.

Resultado: una vez alcanzado el objetivo tendrá una reducción en las llamadas telefónicas, podrá atender los emails a su ritmo y aumentará la disponibilidad de sus comerciales para atender llamadas y resolver problemas.

Web de productos, contratación con clientes (nuevos y habituales)

Ademas de lo anterior deberá incluir un extenso catálogo de productos (+1.500 € – 2.000 €) y formar a un comercial para mantener el catálogo actualizado.

Puede incluir un carrito de la compra (+500-1.000 €) y gestionar los pagos automáticamente (+500€), aunque esto último no lo recomiendo al principio. Vaya poco a poco, primero que le hagan el pedido por la web, confírmelo por email, llame al cliente (le estará muy agradecido) para repasar el pedido, gestione el pago del material por medios tradicionales.

En una segunda fase, cuando ya tenga experiencia y se encuentre cómodo con la web, puede gestionar el cobro online.

Al proyecto anterior añada 500-1000€ para que la analítica web controle todos los procesos de venta, además del catálogo de productos.

Diseño web: lmínimo de 2.000€ para tener el catálogo online y un sistema de actualización por parte de un comercial
Formación: unos 1.000 €, también subvencionable, pero en este caso toda la comercialización online la llevarán únicamente uno o dos comerciales.
Analítica web: 500€ de instalar la aplicación, integrada con el carrito, 0€ por que le envien informes mensuales
Promoción del proyecto: si invierte unos 5.000€ en todo lo anterior, ¿va a dejarlo sin promoción?. Añada 1.000-2.000€ más para darlo a conocer y sacar rendimiento lo antes posible.

Recomendaciones: acuda a empresas expertas en carritos de la compra. Si tiene una tienda, pero nadie entra en ella, no venderá nada. Gástese algo de dinero en darla a conocer, invierta en marketing.

Objetivos: fije objetivos de visitas, de retención de usuarios, de captación de emails y de ventas.

Web corporativa, estática, comunicación 2.0

Las empresas de servicios no pueden contar con un extenso catálogo, así que deben suplir su presencia online con mucha comunicación. Aporte información a los visitantes a su web, publique, mantenga un blog, twitter, mail marketing, etc.

Diseño web: lo mismo de antes, 500-800€, lo justo
Blog: 250€ por instalar y configurar, 700€ para formar al responsable de publicar en el blog. También puede subcontratar la publicación, con unos 20-40 € por artículo, podría tener un artículo semanal por menos de 150€/mes.
Twitter: aquí si debe ser personal propio de la empresa. Cuenta twitter: 0€, formación del responsable de twitter: 300€.

Si publica un blog y usa una cuenta de twitter, ya tiene un community manager en su empresa.

Web comercial (productos y servicios), lider del mercado

En internet deberá centrarse en sectores más reducidos (socialmente) pero más extendidos (geográficamente). Tiene que cuidar mucho más el servicio al cliente, porque el boca a boca puede llevarle al éxito o al fracaso, y en internet los comentarios y recomendaciones corren muy rápido y llegan muy lejos.

Si vende puertas de forja, en su zona tendrá poco mercado, y es posible que piense que todos los que quieren una puerta son posible clientes suyos. En internet debe dirigirse a su público objetivo, más reducido, pero a nivel nacional o internacional, más ámplio.

Si realmente quiere ser lider tendrá que integrar la Web de Productos (carrito de compra, etc.) y una estrategia de comunicación online, aprovechando el blog, twitter, redes sociales, foros, etc.

Calcule que deberá gastar un 20% del presupuesto en la web, un 30% en comunicación online y el 50% restante en marketing online (posicionamiento en buscadores, publicidad en buscadores y otros medios digitales).

La inversión será considerable, similar a abrir una nueva tienda, pero tendrá que fijar unos objetivos igual de fuertes, estudiar el volumen de ventas que debe tener para que sea rentable y, si es posible, superarlos con mucho margen. No espere que esto sea inmediato, pocos comercios son rentables el primer año, pero sea insistente.

Una de las peores cosas que puede pasarle a un sitio web es ser penalizado o baneado de Google, siendo cosas distintas, que ocurren por distintos motivos y con distinta solución.

Baneado es la muerte

Ser baneado es ser eliminado de los resultados. Nada de aparecer en la página 3 o 5, es nada, es volar, desaparecer, caput, finito. Se trata del castigo máximo por incumplir descaradamente las normas de Google (Google Guidelines).

En pocas ocasiones se han baneado una web, y se hace por único motivo y varias causas, es decir, que te has saltado las normas de una o varias maneras, lo cual da lugar a que te baneen, pero si lo hacen es solo por una razón: dar ejemplo.

Los casos de baneo son públicos, notorios, ejemplarizantes, casos de estudio en los libros – Miguel Orense y yo coincidimos en esto en nuestros libros [ver Libro SEO] (sin ser conscientes de ello) -. Los casos de AC Hoteles, BMW alemania y NeoTeo son de sobra conocidos en este mundillo.

Volver a ser incluido en Google

Para los casos de baneo solo hay una solución, bueno, dos: arreglar la causa del problema y pedir perdón. Lo primero es eliminar todo lo que llevó al baneo, quitar el código oculto, malicioso, cambiar los dominios, ejecutar redirecciones 301, etc. Lo segundo es llamar diréctamente a Google y suplicar, pedir, llorar y rezar por volver a ser incluido.

Los sitios baneados suelen pertenecer a grandes empresas por lo que cuentan con un buen presupuesto de márketing y formas de presionar para ser incluidos de nuevo en el índice. Esto no se puede demostrar, pero es una suposición que dejo en el aire. Algunos baneos han durado apenas dos o tres dias, y no habia pruebas de que la causa del baneo estuviera resuelta.

Es muy raro, dificil y extraño que una web sea baneada por error o por un despiste de los desarrolladores. Las causas que llevan al baneo son premeditadas y con alevosía. Si no vas con mala idea, es un tema que no te debe preocupar.

Penalizado en Google

Hay que distinguir dos tipos de bajada en las posiciones. La primera es resultado natural de un cambio en el algoritmo del buscador, que cambia cada semana, que se actualiza y está en constante evolución. Estos cambios pueden provocar caidas de 5, 10 o hasta 20 posiciones, lo suficiente para pasar de la posición 3 a la segunda o tercera página. Estas situaciones se solucionan aplicando técnicas SEO. Normalmente se ve como las posiciones bajan gradualmente con el tiempo.

Las penalizaciones ocurren cuando un factor del algoritmo es detectado en la web y, diréctamente, se envía la página a una posición determinada. Estas penalizaciones se conocen por la posición a la que es enviada la página, por ejemplo, está la penalización 30, la penalización 66 o la penalización 100. No es que en general la web baje posiciones, es más bien que algo que se ha detectado está afectando al algoritmo, es sospechoso de incumplir las normas del buscador y la web es marcada con un castigo. Aqui el cambio en la posición es de un día para otro, de ahí la importancia de monitorizar la posición en los resultados de los buscadores.

Salir de una penalización

Como en el caso anterior lo primero es arreglar el problema.
Un repaso a los informes de Google Webmaster Central nos servirá para detectar contenido duplicado, etiquetas y títulos duplicados, errores de indexación, etc. Estudia los problemas, resuelvelos, quita lo que moleste y elimina código si te han hackeado la web. Un problema común es que, de alguna manera, consigan meter código en tu blog de Wordpress, teniendo miles de enlaces hacia páginas porno, de casinos, de contactos, etc. Tú no los ves, pero el buscador los lee y entiende que tu página es basura, así que le aplica una penalización.

El segundo paso es cambiar los DNS que dirigen a tu web. Sé que parece estúpido e infantil, pero hemos comprobado (en varias ocasiones además) que un cambio de DNS provoca un reevaluación de tu sitio web en unos días. Tal vez con esto lo puedas solucionar, pero no te quedes aquí.

Finalmente, pide a Google que reconsidere tu sitio. Desde el propio Google Webmaster Central no se puede acceder (al menos no encontré el enlace) pero puedes acceder al panel de Reconsideración de sitio web, una vez estés dentro de Webmaster Central.

En el desplegable verás la lista de tus sitios web, elige el que quieres que sea reconsiderado y completa el cuadro inferior con: motivos que crees que provocaron el baneo, explicación de los cambios que has hecho para cumplir las normas, pedir perdón un poco (bien por el error, el despiste o haberlo hecho sin pensar), pedir que te incluyan por favor, ser honesto, humilde, etc.

Como novedad de esta semana, ahora informan de qué han hecho con tu solicitud cuando revisan el sitio web. Anteriormente se solicitaba la reconsideración y no se sabía que pasaba con ella, si la leian, lo miraban o lo tiraban a la basura. Actualmente, no se sabe cuanto tiempo tardan en revisar el sitio, una vez lo han reconsiderado te envian un email a tu cuenta de Webmaster Central. Esto es un gran alivio para aquellos que ‘estaban en el limbo’ durante varias semanas sin saber que más hacer.

Por supuesto, esto no es tan facil como lo pinto, porque en ocasiones la perdida de posiciones se debe a muchos y variados factores. Lo dificil es diagnosticar por qué fue penalizada la web, una vez averiguado es cuestión de arreglar el problema siguiendo los pasos anteriores.

Desposicionar una web es algo que, por mi parte, no considero ni ético ni poco ético, todo depende de la página a desposicionar.

Eliminar un resultado de Google
La idea es desplazar uno de los resultados que aparecen en Google (o MSN, Bling o Yahoo!) a la segunda o tercera página de resultados.
No hay que confundir esto con la intención de eliminar un resultado propio de Google, para lo cual el procedimiento es totalmente distinto. Si se quiere quitar un resultado de Google de nuestra propia web, lo más recomendable, es utilizar las herramientas de Google Webmasters Central.

Quitar a la competencia
Esto no lo he hecho nunca, pero no se puede decir ‘de este agua no beberé’, así que prefiero no prometer no hacerlo. Es este caso, la intención es molestar a la competencia, más que conseguir superarlos, y no me parece ético, con un excepción.

El SEO es conseguir poner a una empresa un poquito más arriba cada día, así que únicamente en el caso de que la competencia esté justo encima nuestro no veo porqué no se desposicionarla un poco para pasar por delante de ellos. No es cuestión de mandarlos a la segunda página, pero se puede aprovechar esta técnica para bajarlos un poquito, lo justo para que pasemos a estar más arriba.

Reputación online
Un caso donde sí trabajo desde Consultores Valencia, es la gestión de la reputación online, eliminando un resultado que daña la imagen de la empresa al realizar una búsqueda por un término relacionado con esta.

Pongamos que alguien escribe un artículo, a lo cual tiene todo el derecho, sobre una empresa, y Google, vete a saber por qué, lo pone al ladito del resultado que dirige a la web de la empresa, con la consiguiente mala publicidad para la compañía.

Creo que es totalmente lícito que la empresa contrate los servicios de un SEO para desposicionar una página web que le da mala imagen, llevando este resultado a la segunda o tercera página.

¿Facil o dificil?
La técnica es sencilla, que no es lo mismo que decir que se hace en 5 minutos, porque es muy simple. Si el resultado a desposicionar aparece en la posición 3 el trabajo SEO consiste en posicionar los otros 7 resultados que hay por debajo, a fin de que lo sobrepasen.

Vamos, más o menos como multiplicar el trabajo SEO por 7.

Es cierto que tenemos la ventaja de que nos da igual qué páginas posicionamos, el orden en que se colocan, etc., porque lo único importante es pasar por encima del resultado no deseado.

Por otro lado corremos el peligro de posicionar algunos de los 7 resultados por encima del propio cliente, en cuyo caso habría que ver como se resuelve, aunque a mi no me ha pasado todavia.

El coste de desposicionar una página
Se puede hacer por un precio fijo, en función de la competencia del término, según el potencial económico del cliente (no voy a cobrarle lo mismo a Telefónica que a Curtidos Jimena), pero suele rondar los 1.500 – 3.000 € para llevar un resultado a la segunda página.

Hay que destacar que este trabajo requiere un pequeño mantenimiento, porque en unas semanas o meses, el resultado comienza a aparecer de nuevo, subiendo poco a poco desde la posición 10 hacia arriba. Bastará otra acción similar cuando el resultado llegue a posiciones molestas para devolverlo a la segunda página.

También han habido clientes que han preferido no gastarse tanto dinero y han contratado pasarlo a la posición 5, por debajo de la linea de pantalla, pero siempre me pareció un poco miserable, porque si tienes mala imagen, hacer algo así de cutre no es que la mejore demasiado, pero quien paga, manda.

Tras ver el video de Matt Cutts – el tito Matt, al cual un día le vamos a secuestrar el gato – y leer una explicación, más o menos buena, de lo comentado por Matt en el SMX, me quedé con esta cara:

Así que lo explicaré en cristiano, que es como el castellano pero para que todo el mundo lo entienda.

El cambio afecta a todas las webs

O por lo menos a todas aquellas que, en algún momento, se hicieron siguiendo las directrices de Google, y en España hablamos del 95% de webs. Si no cumpliste nunca estas directrices, entonces puedes estar tranquilo. Si en algún momento te preocupaste de los METAS, los enlaces, los nofollows y demás cosas que Google ha ido teniendo en cuenta, ahora te tocará cambiarlas… y rapidito.

No es un cambio en la manera de mostrar los resultados, es un cambio en las normas de Google, por lo que si se incumplen no bajarás posiciones, diréctamente seras desindexado. Y nadie se quiere arriesgar a eso, ¿verdad?

Cambios en el Link Sculping

Si lees este blog ya sabes lo que és, se trata de usar el atributo nofollow para dirigir la relevancia de un sitio hacia determinadas secciones de la web. En caso contrario, repasa el link sculping.

Durante meses, un poco más tarde que en USA, y dado que en muchos proyecto no habia mucho más que hacer - cambiar METAS, meter enlaces, reescribir los textos -, los SEOs estuvimos jugando mucho con el NoFollow y metiendolo a saco en mil sitios que no eran importantes en las webs.

Si no has hecho antes las tareas básicas de SEO, las descritas arriba, meterse con el LinkSculpting no tiene mucho sentido, pero una vez acabadas es lo siguiente a completar en la lista de tareas.

Bueno, pues hoy (03/06/09) Matt Cutts en el SMX Advanced de USA, ha dicho que la autoridad no se reparte entre las paginas dofollow, siguen tomando la misma que tenian antes de bloquear las otras páginas, solo que ahora le indicas al buscador que páginas no debe seguir, pero eso no implica que las que sí debe seguir tengan que ser más importantes. Vamos, que si alguien dudaba de si valía para algo, ahora sabemos para qué: para tenernos entretenidos un buen rato.

¿Seguireis cobrando a vuestros clientes SEO por hacerles sugerencias acerca de dónde incluir el atributo nofollow?

La buena noticia es que si tomaste tiempo haciendo link sculpting, no es necesario que lo pierdas ahora arreglandolo, simplemente déjalo como está, igual que dejaste el META name=keywords aunque hace tiempo que los buscadores lo ignoran. Ojo, que a efectos de documentación sigue siendo una etiqueta importatísima.

Los enlaces pagados en JavaScript pueden mandar tu web al infierno

Otra de las novedades, y gordas, del Google I/O es que ahora sí seguira los enlaces en javascript, por lo que todos los enlaces de pago que usando este truco esquivaban las directrices del buscador:

• a.- van a ser tenidos en cuenta como enlaces de pago
• b.- no es preciso que esten en JS, pueden volver a estar en HTML
• c.- deberán llevar la etiqueta nofollow, que puede incluirse en el javascript
• d.- no se aplicará una penalización inmediata, porque están implementado el cambio en el algoritmo, pero una vez cambiado, las penalizaciones seran automáticas
• e.- no afectará al que recibe enlace, pero se penalizará al que los pone en venta, es decir, el que pone en enlace

Asi que la pregunta es: si mi web tiene un bloque de enlaces de linklift, por ejemplo, y ellos no incluyen un bloqueo en sus enlaces, ¿la penalización se la aplican a ellos o a mi?

Yo creo que más de uno que vende enlaces verá como su página cae en los resultados de Google.

Google contra los enlaces dofollow

Visto lo que se prepara, por miedo a que consideren que vendes enlaces, ¿cual será tu política a aplicar? ¿ponerlos todos con nofollow? ¿arriesgarte a ser penalizado? ¿reducir los enlaces dofollow hacia fuera de tu sitio web?

Lo que está claro es que el intercambio de enlaces y la compra/venta de enlaces, a partir de muy pocas semanas, va a comenzar a ser historia, bajo pena de ser castigado y relegado a la página 6.

Habrá que usar otras técnicas de márketing online para sobrevivir a los caprichos de Google.