TallerSEO
Posicionamiento en buscadores

El Practitioner Web Analytics de Madrid, celebrado durante los dias 25 y 26 de Mayo, es un congreso de analítica web con el apoyo de la WAA y la asitencia da bastante prestigio (teniendo en cuenta la falta de formación en este sector en España). Durante los dos dias que dura el curso se realizan ponencias (formativas) y casos de estudio (ejemplos de proyectos reales) de una selección de asistentes (aquellos que quisieron presentar su proyecto), asi como mucho networking (encuentros entre los asistentes, charlas, cafés, etc.).

Desde el punto de vista del SEO, y dejándome cada vez el tema del posicionamiento y el SEO, como ya dije hace tiempo me aburre y es una batalla demasiado dura (no por obtener resultados, sino por tener que perder muchas horas educando al cliente sin que pague más por ello), llevo meses dedicado de lleno a la analítica web, donde al menos el cliente sí sabe que, uno, es costoso (pero no más que el SEO); dos, mide resultados desde el primer momento (no hay que esperar meses); y tres, no depende de que Google cambie las normas cada mes.

Con todo esto me decidí a pagar los 1.000€ que valía el congreso (aunque finalmente me acogí a un descuento del 30%) con la esperanza de volver con un mayor conocimiento del que ya tengo. No solo hay que valorar el congreso por las ponencias, que sobre el papel parecían lo más interesante, también por el networking, poniendo cara a las relaciones online que mantengo desde Valencia, y en menor medida los casos de estudio también hay que valorarlos, pues aportan una visión a como usan la analítica en empresas y entidades. Y añadiría que la organización, estancia, comidas, etc., también son valorables.

El coste de tener que pasar dos dias en Madrid y alojamiento es aparte, pero también será valorado en el último post.

El PWA 2010 Dia 1

Calendario, lugar y toda la información para asistir al evento, se ajustaron a lo esperado. Son ya tres ediciones y se nota que, en este punto, la organización lo tenía controlado, pero mejor este tema lo dejo para las conclusiones dentro de unos dias.

Problemas técnicos impidieron seguir dos ponencias con normalidad (caso 1: PC petado, caso 2: fusibles petados), pero si uno es capaz de entender a los ponenes en inglés, se pudo sobrellevar. Como no comenté el tema de la traducción instantanea solo puedo valorarlo por comentarios, que me dicen que ha dejado mucho, muchísimo que desear. Vaya, no sé si agradecerlo.

Que coincidan los problemas con los ponentes en inglés ha sido una putada mayor, porque si necesitabas de traducción, pues entonces peor todavía, ya que no iban las diapositivas y era facil perderse.

Eché de menos en el cafe de mañana que pusieran bollería… me gusta tomar algo con el cafe.

Ponencias Dia 1 PWA 2010

Web Analytics for Today’s Social Web

El eje de la primera charla, de Akin Arikan, un master del universo de este tema, fue excelente y acabó con un término que se repite mucho últimamente: ENGAGEMENT (fidelización). Con Web Analytics for Today’s Social Web destacó mucho que hay que alinear los objetivos de negocio con las necesidades del usuario. Es una tónica en los blogs y conferencias del último año. Un ponente extraordinario y muy divertido, y contenido de su ponencia muy bien. Dos orejas y rabo, saliendo por la puerta grande.

Caso de estudio: elpais.com

Adrián Segovia, analísta de elpais.com, expuso en el Business Case que el medio donde trabaja se centra en la generación de contenidos útiles al usuario. A nivel de analítica no dijo nada que no diga en su blog de forma habitual, y eché en falta ver cómo usan la analítica en su sitio, aparte de centrarse bastante en las Fuentes de Trafico y en las Noticias más vistas. Saber si usan uno o dos herramientas, algúna métrica, algún KPI, pero no comentó nada de eso. Pese a que en persona, en el networking, creo que congeniamos bastante, a nivel de su presentación: bien, pero sin destacar. Sorry, Adrian, mañana te invito a un café. Jajajaja. Una oreja, a petición del público.

Caso de estudio: bcn.cat

Marc Garriga, del Ajuntamen de Barcelona, nos presentó la evolución del sitio desde 1995 y el único dato de analítica fue la gráfica del histórico de visitas al sitio, que llega ya a 4M visitas/mes. Pero tampoco habló nada de analítica web y se centró en presentar su sitio. A ver, es un Business Case, así que vino a presentar su caso, a compartirlo con los asistentes, y tampoco esperaba que contase mucho más. Respecto a la analítica del sitio: NS/NC. No puedo opinar porque no explicó nada. A nivel de su presentación: correcta, algo sosa. Aplausos del público.

Ponencia: Creatividad y Medición ¿La medición mata la creatividad?

Jacques Warren, pese a los problemas con las diapositivas, centró su charla en el repetido tema de alinear contenidos y medición de estos, ya que el título de su ponencia era: ¿La medición mata la creatividad? Y estuvo muy bien al destacar lo que es contenido creativo del que no lo es. Una buena charla. No por repetido el tema deja de ser interesante y el punto de vista de Jacques fue muy interesante. La presentación estuvo muy bien. Dos orejas.

Caso de estudio: WeeWorld.com optimizando la página de compra de puntos.

Jim Williams, en su caso práctico presentó cómo en WeeWorld.com cambiaron la página de adquirir puntos, detallando los factores a valorar, el contexto, los errores que cometieron (muy por encima), los factores que se fueron encontrando por el camino, el problema de medir en unas condiciones controladas, algo muy dificil, y finalmente cómo afectó el cambio a su sitio, pese a destacar que no podian tomarse en serio esos datos porque las condiciones del experimento no fueron demasiado correctas. Aun así el resultado final fue muy positivo, pero de analítica apenas dijo nada, y al mezclar varios cambios al mismo tiempo tampoco se puede valorar qué cambio fue mejor o peor. EN general les salió bien el cambio, aun sin tener claro por qué. Una oreja.

Conversion Clinic: optimización de sitios web en directo.

Ana Alvarez y Ester Pallarès ofreciron a cuatro asistentes la optimización del diseño de una página del sitio web. El trabajo se realizó en clase, directamente preguntando al responsable del proyecto web y haciendole las sugerencias in situ. De los 4 casos previstos solo se pudieron ver 3, por falta de tiempo.  Hasta el momento se habían cumplido los tiempos a rajatabla.

Aunque fue interesante y curioso, no acabo de entender qué tiene que ver esto con la analítica web si no se vió nada de Web Analytics, y las recomendaciones se basaban en su experiencia profesional, excelente y muy útil, pero nada de analítica. Ni un pelillo. Ovación cerrada del público.

Ponencia: Choosing your optimization goals

Dennis Mortensen, de Yahoo!. Esta ponencia tiene las diapositivas en SlideShare. La charla en sí no aportó más de lo que tienen las diapos: hay que elegir bien los objetivos. ¡Toma, menuda novedad!

Tambien puedes consultar otros apuntes de contenido del primer dia en http://caldocasero.blogspot.com/2010/05/apuntes-del-practitioner-web-analytics.html

Opiniones negativas

Me consta que no soy el único que ha trasmitido su opinión a la organización, los cuales se han volcado por conocer nuestra opinión del curso, nos perseguian para saber ¿qué tal? Eso es algo que no todos los organizadores hacen, ni se preocupan como lo ha hecho la organización del PWA.

Lo que pude leer en Twitter fue:

http://twitter.com/rtayar/status/14710289420

Lo mejor del #pwa2010 conocer en persona y charlar con @sorprendida @gemamora @anapiccola @tallerseo @asegovia @l2ru @tentandote

http://twitter.com/rtayar/statuses/14778181424

Se acabo el #pwa2010. Hoy he podido desvirtualizar a @barbmk y a la gente de Caja Madrid, a @pserrano y más. Muy buena conversación

http://twitter.com/gemamora/status/14825500123

Lo mejor del #pwa2010, haber aprendido y conocido a gente muy interesante, desvirtualizado a muchos tuiteros y reencontrar a viejos amigos

http://twitter.com/tallerseo/status/14712805026

no sé como valorar que lo mejor del curso #pwa2010 haya sido desvirtualizar a @asegovia, @sorprendida, @rtayar y algunos más

Esto da una idea del contenido de las sesiones del día, si  lo mejor fue poder conocer en persona a compañeros de toda España.

Conclusiones del PWA2010

En breve…