SEO

Uno menos, quedan dos: Bing y Google

17 ago , 2011  

No es que Yahoo! haya desaparecido, pero a efectos de resultados del buscador en España, desde hace una semanas muestra los resultados de Bing. ¿A que mola?

Hirohito NO, Pepe SI

No hay que preocuparse mucho, ni darle más importancia que la que tiene realmente… hoy en día.

No se trata de un acuerdo global ni permanente. Por ejemplo, en Japón los resultados de Yahoo! son ofrecidos por Google desde hace meses.  Pero hay que resaltar la lista de países donde Bing completa las búsquedas de Yahoo!:

  • Estados Unidos
  • Canadá
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • Reino Unido y
  • España

¿Y al SEO como le afecta?

A nivel nacional, lo justo. Es vox-populi que posicionarse en Yahoo! y Bing aporta poco tráfico, con el 97% (o más) de mercado para Google, pero un 3% no es para dejarlo perder. También las reglas son similares, posicionarse en ambos era un tema de branding en la mayoría de casos.

A nivel internacional el cambio se hizo hace exactamente un año (ver artículo) pero se siguen mostrando datos de uso de ambos buscadores por separado, lo cual trae a la cabeza otras reflexiones: ¿por qué tratarlos como dos buscadores diferentes si dan los mismos resultados?

¿Y al SEM? ¿Le cae algo?

La integración está pendiente para  más adelante, seguramente antes de 1 año, pero igual que ocurre con el SEO no es que sea muy grave para España. Más daño ha hecho el Panda.

¿Por qué distinguir el tráfico?

Esa es la pregunta del millón. Dos buscadores con los mismos resultados, con el mismo algoritmo, con el mismo funcionamiento: ¿no deberían tener el mismo origen de tráfico?

Lo que se responde con otra pregunta ¿la gente está en o busca en?

Las personas que están en Yahoo! con su cuenta de correo, con su cuenta de Flickr o servicios similares, que leen los contenidos del portal de Yahoo!, que no olvidemos que se trata de un portal, son las que hacen búsquedas en Yahoo!. Vas a Yahoo! a leer el correo y, de paso, haces tus búsquedas ahí. Más de 275 millones de correos Yahoo! le dan una fuerza considerable.

Abres el navegador y plash! la home de MSN. Entras a Messenger y  plash! los mensajes de tus colegas de Hotmail. ¿Vas a Bing a buscar en internet o solo lo hace tu padre porque tiene MSN como página de inicio? Bueno, tu padre y 370 millones de usuarios activos que tienen cuenta de Hotmail.

Así que sí vale la pena distinguir el tráfico, porque son perfiles distintos, con un origen distinto (aunque los resultados de búsquedas sean diferentes) y seguro que Adrián Segovia o Gemma Muñoz tendrían mucho que decir en esto, pero ¿es importante para el SEO?

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Eye tracking en buscadores: el triangulo se rompe

24 ago , 2010  

Entre los profesionales SEO hay dos imágenes que siempre empleamos para explicar al cliente cómo usan los buscadores los usuarios:

Triangulo de ORO de las SERPs

Triangulo de ORO de las SERPs

Distribución de clics en SERPs

En la universidad española Pompeu Fabra han realizado un estudio de eyetracking que viene a romper ese ‘triangulo de oro‘ de las búsquedas. Las autoras del estudio son Mari-Carmen Marcos y Cristina González-Caro.

El resumen inicial del estudio, en el que aun trabajan las autoras analizando los datos en profundidad, ha sido publicado en la revista El Profesional de la Información.

Distinto objetivo, distinto comportamiento

Ya sabíamos, porque es de cajón, que no se pueden tomar los gráficos anteriores como dogma de fe y que debemos estudiar cada caso por separado, pues cada búsqueda es distinta, igual que el comportamiento de los usuarios según su nivel de conocimiento técnico, país, cultura, etc.

El estudio viene a desglosar el comportamiento de clics visual en las SERPs en función de cuatro objetivos distintos, según el tipo de búsqueda: información, navegación, acción (compra) y multimedia.

Se realizaron 22 consultas que incluían 10 de tipo información, 3 de navegación, 4 transaccionales y 5 multimedia, comparando los resultados del eyetracking entre los distintos grupos. El porcentaje de búsquedas de cada grupo responde a un estudio anterior (Broder, 2002) según el cual el 50% de uso de los buscadores es para buscar información, el 25% navegación y el 25% restante de transacciones. El tema multimedia no estaba muy desarrollado hace 8 años, así que las búsquedas multimedia las han incluido como novedad.

Al final hicieron 406 tareas, repartidas entre 58 usuarios con 7 objetivos cada uno de ellos.

Tareas por objetivos

  • Informacional: ¿Qué horario tiene el museo del Louvre en París?
  • Navegacional: Busque la página web ofcial de la cadena Televisión Española
  • Transaccional: Encuentre una página web donde pueda reservar una mesa en un
    restaurante céntrico de Barcelona
  • Multimedia: Encuentre una imagen de la Alhambra al atardecer alhambra atardecer

Con este ejemplo, y otros más, se desarrolló el estudio que, entre otros resultados obtiene la siguiente gráfica:

Comportamiento según tipo de búsqueda

Las conclusiones y resultados del experimento dan para mucho análisis, bastante más del que contiene el documento publicado, así que lo dejo a tu análisis. Seguramente un SEO sacaría un buen documento de estos datos.

Hay que destacar que cuando el objetivo es transaccional (comprar o adquirir algo) la presencia de Enlaces patrocinados (CPC) atrae la atención más de lo que yo me esperaba, pero el que niegue que AdWords funciona es porque no lo utiliza, porque los CTRs suelen ir del 3 al 10% según el tipo de orientación que se le de al anuncio.

Puedes descargarte el estudio completo (11 páginas) en http://grupoweb.upf.es/WRG/dctos/marcos__gonzalez_2010.pdf

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